Preguntas sobre la planificación de su crucero Disney

¿A qué hora podemos embarcar el día del crucero?

Para la mayoría de los cruceros, la terminal abre a las 11:00. La hora exacta de embarque puede variar, ya que depende de varios factores. Se le indicará la hora de llegada al puerto para que pueda registrarse y zarpar en su mágico crucero.

¿Necesito llevar efectivo, tarjetas de crédito o moneda extranjera?

A bordo de la flota, no necesitará efectivo ni tarjetas de crédito para realizar compras; todas se cargarán a la cuenta de su camarote. Si lo desea, puede llevar efectivo o tarjetas de crédito en los puertos de escala para comprar refrigerios o recuerdos.

Antes de partir para su crucero de Disney, asegúrese de ponerse en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito o débito para informarles que viajará fuera del país.

A bordo, todas las transacciones se realizan en dólares estadounidenses. Al llegar a la terminal para realizar el check-in, puede presentar cualquiera de las siguientes tarjetas para pagar: Visa, Mastercard, Disney Visa, American Express, Discover, Diners Club International o Japan Credit Bureau. Todos los cargos deben liquidarse antes de desembarcar.

¿Qué documentos necesitaré al registrarme para mi crucero?

Al registrarse, todos los pasajeros deben presentar una identificación oficial con foto válida. Para ciertos itinerarios internacionales, también deberá presentar un pasaporte válido. Además, muchos países requieren una visa de entrada, la cual debe obtenerse antes del viaje. Si su itinerario lo requiere, Disney Cruise Line le solicita que proporcione su número de pasaporte al menos 75 días antes de viajar. Simplemente agregue los detalles al Formulario de Información del Pasajero que encontrará en Mi Registro en Línea dentro de su cuenta Disney. El pasajero debe presentar una copia del Formulario de Llegada al Puerto de Registro en Línea, que puede completarse a través del registro en línea antes de la llegada.

¿Qué tipo de toma de corriente eléctrica hay disponible en mi camarote?

Todos los camarotes están equipados con múltiples tomas de corriente de 110 V, estándar en EE. UU. y Canadá. Los camarotes a bordo del Disney Dream y el Disney Fantasy cuentan con una combinación de tomas de corriente de 110 V y 220 V (europeas). Tenga en cuenta que los aparatos de 110 V no deben superar los 1500 W y los de 220 V no deben superar los 2000 W.

¿Hay cochecitos de bebé disponibles a bordo?

Les recomendamos que traigan sus propios cochecitos de bebé, ya que el barco dispone de un número muy limitado de ellos y se asignan por orden de llegada.

¿Qué artículos están prohibidos a bordo del barco?

Para garantizar un entorno seguro para todos los pasajeros y la tripulación, Disney Cruise Line mantiene una política de cero armas y prohíbe los siguientes artículos a bordo de los barcos y en tierra en Castaway Cay: armas de fuego, incluidas las réplicas (con la excepción de sables de luz, espadas piratas de juguete de plástico y martillos de juguete/el martillo de Thor), equipo de buceo, líquidos altamente inflamables y más. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo.

¿Puedo llevar mi propia comida a bordo?

Para garantizar una experiencia de crucero segura, saludable y placentera para todos, no está permitido traer alimentos caseros, precocinados o perecederos, ni recipientes de comida abiertos. Tampoco se permiten neveras portátiles, electrodomésticos como arroceras, cafeteras o licuadoras, ni calientabiberones. Sin embargo, puede solicitar agua caliente a su camarote en cualquier momento a través del servicio de habitaciones.

¿Está permitido a los pasajeros llevar bebidas alcohólicas a bordo?

Los pasajeros mayores de 21 años pueden llevar a bordo un máximo de 2 botellas de vino o champán sin abrir (de no más de 750 ml) o 6 cervezas (de no más de 355 ml) al inicio del viaje y en cada puerto de escala. Estas bebidas deben ir en equipaje de mano.