Entradas y acceso al parque
¿Cómo vinculo mi reserva con la aplicación de Disneyland París?
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Seleccione Mis entradas y pases para vincular las entradas del parque.
Preguntas sobre la comida
¿Cuándo puedo reservar mis restaurantes?
Los clientes de los hoteles Disney pueden reservar restaurantes hasta con 12 meses de antelación a su llegada.
Los clientes que no se alojen en hoteles Disney pueden reservar restaurantes hasta 60 días antes de su llegada.
¿Puedo ver los menús y los precios con antelación?
Sí, los menús (incluida la información sobre alérgenos) están disponibles en la aplicación.
Otras preguntas
¿Puedo reservar una zona reservada para los fuegos artificiales a través de la aplicación de Disneyland París?
Sí. Los fuegos artificiales se pueden reservar con 7 días de antelación a la llegada.
¿Necesito la aplicación de Disneyland París para entrar a los parques?
No, pero la aplicación es muy recomendable. Puedes acceder a entradas, mapas del parque, tiempos de espera y reservas en restaurantes, todo en un mismo lugar.
¿Puedo guardar mis entradas del parque en la aplicación?
Sí. Las entradas digitales y las reservas de hotel se pueden vincular a la aplicación para un acceso más sencillo. Las entradas para los parques de los paquetes Disney aparecerán 7 días antes de la llegada (solo en hoteles Disney).
¿Puedo agregar varias referencias en una misma aplicación?
Recomendamos agregar 1 referencia a cada aplicación móvil.
¿La aplicación muestra los tiempos de espera de los viajes en tiempo real?
Sí, los tiempos de espera se actualizan en tiempo real a lo largo del día.
¿Puedo ver qué atracciones están cerradas?
Sí. La información sobre cierres temporales y reformas se muestra en la aplicación.
¿Puedo crear un itinerario personalizado?
Puedes marcar como favoritos las atracciones, los espectáculos y los restaurantes para planificar tu día con mayor facilidad.
¿La aplicación es gratuita?
La aplicación ofrece numerosas funciones gratuitas, como tiempos de espera, horarios de espectáculos, un mapa interactivo y menús de restaurantes. Algunos servicios, como la compra de entradas para el parque, el acceso a Disney Premier Access o la reserva anticipada de comida, requieren pago seguro en línea.
¿Necesito tener una cuenta de Disney para usar la aplicación?
Puedes usar la aplicación de Disneyland París sin iniciar sesión en tu cuenta Disney. Sin embargo, necesitarás iniciar sesión para comprar Disney Premier Access, recibir recomendaciones personalizadas con tus Disney Picks y acceder a otro contenido personalizado.
¿Necesito activar los servicios de ubicación para que la aplicación funcione?
Algunas funciones de la aplicación requieren acceso a tu ubicación para funcionar correctamente. Debes activar los servicios de ubicación para que se muestre tu ubicación en el mapa interactivo y para ver atracciones, restaurantes y tiendas cercanas.
¿Hay conexión Wi-Fi disponible en Disneyland París?
¡Sí! Hay una red Wi-Fi gratuita a la que puedes conectarte en Disneyland Park, Walt Disney Studios Park, los hoteles Disney y en ciertas zonas de Disney Village.
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
La aplicación móvil oficial de Disneyland París está disponible en inglés, francés, italiano, español, alemán, danés, neerlandés y portugués.
Espectáculos, desfiles y personajes
¿La aplicación muestra los horarios de los espectáculos y desfiles?
Sí, se publican los horarios diarios de espectáculos, desfiles y fuegos artificiales.
¿Puedo encontrar lugares donde puedo conocer y saludar a los personajes?
Sí, la aplicación muestra las ubicaciones y los horarios aproximados de aparición de los personajes.
Mapas y navegación del parque
¿Hay un mapa del parque en la aplicación?
Sí, un mapa interactivo te ayuda a encontrar atracciones, baños, tiendas, restaurantes y hoteles.
¿La aplicación puede dar indicaciones para ir a pie?
Sí, puedes obtener indicaciones para desplazarte entre las atracciones dentro de los parques.
Hoteles y extras
¿Puedo gestionar mi reserva de hotel de Disney a través de la aplicación?
Sí, las reservas de hotel, los planes de comidas y los extras se pueden ver cuando están vinculados. Las reservas de comidas realizadas a través de MagicBreaks se mostrarán aquí dentro de los 7 días posteriores a la llegada.
¿La aplicación muestra los detalles de Tiempo Mágico Extra?
Sí, los huéspedes que cumplan los requisitos pueden consultar los horarios de Extra Magic Time.
Para obtener más información, llámenos al 0330 880 5001 .
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