Huéspedes con necesidades especiales que visitan Efteling

Tarjeta de acceso

Para que nuestros visitantes con necesidades especiales puedan disfrutar plenamente del parque, deben llevar consigo una tarjeta de acceso. Esta se puede solicitar tras realizar la reserva, junto con una declaración en la que conste que no puede acceder a las atracciones utilizando las colas habituales. Al solicitarla, también puede indicar si puede visitar la atracción solo o si necesita la asistencia de un acompañante (y posiblemente de un empleado de Efteling).

No se requiere información médica ni documentación relativa a la naturaleza de la discapacidad. Sin embargo, es necesaria una declaración, ya que en algunos casos, nuestros empleados no pueden determinar si un visitante no puede acceder a la atracción por la entrada habitual.

Para solicitar su Tarjeta de Acceso a las Instalaciones, póngase en contacto con nosotros y un miembro de nuestro equipo le facilitará un formulario en línea que podrá completar, descargar, guardar e imprimir al instante.

Tenga en cuenta que la tarjeta de acceso es para uso personal únicamente y tiene una validez equivalente a la de la entrada o un máximo de 5 días. (La tarjeta de acceso debe ir acompañada de una entrada válida).

Accesibilidad en Efteling

Aparcamiento

Hay plazas de aparcamiento de pago disponibles, reservadas para personas con discapacidad en las primeras filas del aparcamiento. Si dispone de un permiso de aparcamiento europeo para personas con discapacidad, puede utilizarlo. Al llegar, informe a un empleado del aparcamiento, quien le indicará dónde aparcar. Tenga en cuenta que sigue siendo necesario un ticket de aparcamiento.

Taxi

Si viaja a Efteling en taxi, puede dirigirse a la zona designada para recoger y dejar pasajeros con discapacidad, situada en la intersección de Kinkenpolder y Eftelingsepad (Sendero de Efteling).

Transporte público

Efteling es fácilmente accesible en transporte público desde las estaciones de tren de Tilburg y 's-Hertogenbosch. La parada de autobús «Efteling» también es de fácil acceso para los visitantes, desde donde un túnel peatonal conduce directamente a la entrada del parque. Tenga en cuenta que hay una pendiente.

Atracciones

Para obtener información sobre la accesibilidad de las atracciones en Efteling, haga clic aquí .

Sillas de ruedas y scooters de movilidad

Préstamo de una silla de ruedas

Tenga en cuenta que Efteling dispone de un número limitado de sillas de ruedas que se pueden alquilar gratuitamente según disponibilidad. Le recomendamos encarecidamente que reserve su silla de ruedas antes de su llegada, lo cual puede hacerse hasta un día antes de la visita.

El mostrador de sillas de ruedas se encuentra después del punto de validación de entradas en Dwarrel Plein. Allí podrá preguntar a un miembro del personal si hay una silla de ruedas disponible para el día de su visita.

También puedes alquilar una silla de ruedas fuera de Efteling, concretamente en una tienda de artículos para el hogar o a través de tu compañía de seguros médicos.

Nota: los reposapiés de nuestras sillas de ruedas no se pueden plegar horizontalmente y, por lo tanto, no son adecuados para mantener la pierna elevada.

Alquiler de scooters de movilidad

Efteling dispone de un número limitado de scooters de movilidad para alquilar en sus instalaciones, por lo que es necesario reservar con antelación, ya que su disponibilidad está sujeta a cambios. Puede reservar un scooter de movilidad hasta con dos días de antelación a su llegada por un coste adicional de 20,00 €.

El día de su visita, podrá recoger el scooter eléctrico en el punto de recogida, que se encuentra después del punto de validación de entradas, a la izquierda en Dwarrel Plein. Allí deberá realizar el pago.

Empleados que sepan lengua de señas

Los huéspedes sordos o con discapacidad auditiva pueden reconocer a los empleados que conocen el lenguaje de señas por una insignia naranja en su uniforme. Esta insignia indica que dichos empleados pueden comunicarse en lenguaje de señas.