Servicios para personas con discapacidad en Disneyland® París

¿Qué es una tarjeta Priority en Disneyland® París?

La Tarjeta Priority ofrece acceso prioritario (aunque no inmediato) a los visitantes con acreditación válida de discapacidad. Puede utilizarse para atracciones, teatros, espectáculos al aire libre, desfiles, encuentros con personajes y para evitar las colas en restaurantes y tiendas.

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta Priority?

Puede solicitarla en línea desde un mes antes de su visita a través de este enlace . El día de su visita, presente su número de expediente junto con un justificante válido de discapacidad y un documento de identidad. Si lo prefiere, también puede solicitarla en persona. La Tarjeta de Prioridad será válida durante toda su estancia.

¿Qué es una tarjeta de acceso fácil en Disneyland® París?

La Tarjeta de Acceso Fácil está disponible para visitantes con una enfermedad crónica reconocida. Permite un acceso más rápido (aunque no inmediato) a las atracciones, ya que asigna una hora de regreso en lugar de hacer la cola habitual.

¿Cómo funciona la tarjeta de fácil acceso?

Presenta tu tarjeta de acceso fácil y tu libreta de citas en la atracción. Se te asignará una franja horaria específica para que regreses y disfrutes de la experiencia con un tiempo de espera reducido.

¿Cómo puedo solicitar una Tarjeta de Acceso Fácil?

El día de su visita, deberá presentar un certificado médico original, redactado en francés o inglés. Este certificado debe estar firmado y fechado en los últimos tres meses, y confirmar que padece una enfermedad crónica o de larga duración. No debe especificarse la enfermedad en cuestión. Puede consultar la lista de enfermedades crónicas reconocidas aquí .

Tengo una discapacidad. ¿Qué atracciones son adecuadas para mí?

Disneyland® París cuenta con atracciones aptas para todos los visitantes. Muchas son accesibles para sillas de ruedas, mientras que otras requieren traslado. Algunas disponen de bucles de inducción para personas con discapacidad auditiva. Junto a cada atracción encontrará símbolos que indican las limitaciones o restricciones. Consulte las guías de accesibilidad de Disneyland® Park y Walt Disney Studios® Park en los siguientes enlaces.

Tengo una discapacidad. ¿En qué hoteles puedo alojarme?

Todos los hoteles Disney® ofrecen habitaciones adaptadas para personas en silla de ruedas. Estas suelen estar ubicadas en la planta baja, cuentan con puertas más anchas y duchas sin escalones. No hay ningún cargo adicional por este tipo de habitaciones; se aplican las ofertas especiales de Disney, según disponibilidad. Para obtener más información sobre las instalaciones específicas de cada hotel, llámenos al 0330 880 5001.

Tengo una discapacidad. ¿Puedo obtener acceso especial a atracciones y espectáculos?

Se anima a las personas con discapacidad a disfrutar de la magia, las emociones y la aventura en las mismas condiciones que el resto de nuestros visitantes. La mayoría de las atracciones se han adaptado a sus necesidades. En otros casos, se han implementado procedimientos de acceso especiales para personas con discapacidad.

¿Hay plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad?

En el aparcamiento para huéspedes, hay un número limitado de plazas reservadas para personas con movilidad reducida. Por favor, pregunte al entrar. Si tiene movilidad reducida y se aloja en uno de los hoteles Disney®, le recomendamos que deje su vehículo en el aparcamiento del hotel y utilice el servicio de transporte. También disponemos de minibuses adaptados para personas en silla de ruedas.

¿Puedo alquilar una silla de ruedas en Disneyland® París?

Sí. Se pueden alquilar sillas de ruedas en la tienda de alquiler de cochecitos y sillas de ruedas, ubicada en Disneyland® Park junto a la entrada de Town Square Terrace, y en Walt Disney Studios® Park cerca de Studio Services.
Un miembro del personal (empleado de Disney) le informará sobre las condiciones y el precio del alquiler.